J'ai besoin d'un produit qui n'est pas dans le catalogue, est-il possible de l'avoir ? (Est-il possible d'avoir un radiateur personnalisé ?)
Vous pouvez contacter votre revendeur local ou notre service avant-vente.
L'entraxe fonte, cela signifie-t-il que les radiateurs sont en fonte ?
L'entraxe fonte est la solution idéale pour tous les remplacements d'anciens radiateurs en fonte, car il est produit avec les mêmes dimensions d'entraxe et ne nécessite donc aucune modification des tubes et des raccordements de l'ancien radiateur pour l'installation.
Est-il vrai que votre garantie est de 10 ans ? Quelle est la durée de la garantie sur les radiateurs Irsap ?
L'Irsap, à compter des ventes de 2010, garantit l'étanchéité et la peinture des radiateurs de la gamme TESI, NOVO pendant 10 ans, et garantit tous les autres radiateurs du catalogue dans les conditions et délais prévus par la loi, conformément aux articles 128 et suivants du Code de la consommation.